1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě na adrese www.ap-safranek.cz, který provozuje:

Provozovatel:
Petr Šafránek
Na Vinici 103/28, 290 01 Poděbrady
IČ: 71143521, DIČ: CZ8407070023
Telefon: +420 605 283 713
E-mail: info@ap-safranek.cz

Provozovatel je zároveň kontaktní osobou pro zákaznickou podporu. Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem i podnikatelem) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím tohoto e-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Možnosti platby:
- Bankovní převod
- Dobírka
- Hotově při osobním odběru
- Faktura (pouze pro B2B)

4. Doprava a dodací podmínky

Ceny dopravy a způsoby doručení jsou dostupné na stránce: www.ap-safranek.cz/doprava-platba.
Doprava je realizována prostřednictvím PPL, PPL Smart, nebo vlastním rozvozem. Osobní odběr je možný po domluvě na provozovně Radvanec 118, 473 01 Nový Bor.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy může využít formulář, který lze zaslat e-mailem nebo poštou.
Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení, mělo by být kompletní a ideálně v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

Adresa pro vrácení zboží:
Petr Šafránek
Radvanec 118
473 01 Nový Bor

6. Reklamace a záruka

Záruční doba činí 24 měsíců pro spotřebitele.

Reklamaci lze uplatnit vyplněním formuláře dostupného online. Zboží nezasílejte bez předchozí domluvy.
Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem realizace objednávky a zákonných povinností (např. účetnictví).

Správce údajů: Petr Šafránek
Osobní údaje nebudou předávány mimo EU ani použity pro marketing bez souhlasu.
Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz i námitku proti zpracování.
Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů (dostupné na webu).

8. Věrnostní systém

Pro spotřebitele (B2C) funguje věrnostní systém se slevami dle ročního obratu:
- od 5 000 Kč → 2 %
- od 10 000 Kč → 3 %
- od 20 000 Kč → 5 %
- od 30 000 Kč → 7 %

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí zákony České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, přičemž nové znění je platné od okamžiku zveřejnění.
Smlouvy se uzavírají v českém jazyce.
Kupující má možnost řešit případný spor mimosoudní cestou přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2025.